Quem somos

Malta é uma das maiores empresas de Contact Center da região Centro-Oeste e Norte do Brasil, atuamos há mais de 19 anos no mercado nacional. Oferecemos serviços de Recuperação de Crédito (atendimento ativo e receptivo), Prevenção à Fraudes, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Back Office, Televendas e Retenção.

Missão:

Garantir a excelência na recuperação de ativos e superar as expectativas de nossos clientes e colaboradores.

Visão:

Buscar e aplicar continuamente o aperfeiçoamento dos processos da empresa através da qualificação de seus funcionários, do uso intensivo de recursos infra estruturais e tecnológicos, primando pelos princípios e valores organizacionais, visando alcançar a excelência em performance operacional, lucratividade e sendo útil a sociedade.

Valores:

  • Respeito;
  • Satisfação do Cliente;
  • Ética;
  • Integridade;
  • Qualidade;
  • Competência;
  • Comprometimento;
  • Transparência;
  • Inovação;
  • Trabalho em Equipe.